Bestellung, Versand und Abholung

Weltweiter Versand

Innerhalb der EU

Wir versenden in alle EU-Länder und zahlen die Steuern in dem jeweiligen Land, aus dem Sie bestellen. Wir bieten mehrere verschiedene Versandarten an.

Außerhalb der EU

In alle Länder außerhalb der EU liefern wir steuerfrei.
Ihre nationale Zollbehörde kann Steuern erheben. Um dies zu vermeiden, verwenden Sie die billige und langsame Versandmethode oder seien Sie darauf vorbereitet, Einfuhrsteuern in Höhe des vollen Rechnungsbetrages gemäß Ihren lokalen Zollbestimmungen zu zahlen.

Das einzige Land auf der Welt, das sehr strenge Zollvorschriften hat und einen großen finanziellen Schaden verursacht, ist Norwegen. Falls Sie aus Norwegen bestellen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, bevor Sie bestellen.

Diskreter Versand

Wir wissen, wie wichtig ein diskreter Versand ist.
Das bedeutet, dass es keine Informationen, keine Werbung, keine Rechnung in oder auf dem Paket oder den Produkten gibt. Dies hilft ihnen, nahtlos durch den Zoll zu kommen.
Innerhalb der EU kommen alle unsere Sendungen an.

Außerhalb der EU müssen Express-Sendungen mit einer Rechnung kommen.
Wir können nicht für die Aktionen des Zolls garantieren und können nur verloren gegangene Pakete mit Track & Trace zurücksenden.

Lieferzeiten

Dies hängt vom Bestimmungsort und der gewählten oder verfügbaren Versandart ab.
Im Allgemeinen:

• EU-Express: 1-4 Arbeitstage (1-2 in die großen Länder und Städte, 4 für Zypern, Malta, Griechenland, ländliche Gebiete in Spanien und so weiter)
• EU Fast: (nicht überall innerhalb der EU möglich): 2-8 Arbeitstage
• EU Langsam: 5-15 Arbeitstage
• USA: zur Zeit nur langsamer Versand möglich: 5-20 Arbeitstage
• Der Rest der Welt: in der Regel zwischen 10 und 20 Arbeitstagen

Kosten der Lieferung

Wird an der Kasse berechnet, je nach Versandart, Größe und Gewicht des Pakets sowie Ihrem Standort.

Abholung Ihrer Bestellung in unserem Büro

Wenn Sie Ihre Bestellung in unserem Geschäft abholen möchten, können Sie sich die Versandkosten sparen. Verwenden Sie den Gutscheincode"PickIt" für kostenlosen Versand.

Dann müssen Sie nur noch den Zeitpunkt der Abholung mit uns abstimmen. In der Regel sind wir werktags von 10 bis 13 Uhr im Büro und Sie müssen uns 24 Stunden Zeit geben, um sich vorzubereiten. Schreiben Sie uns eine Nachricht, wenn Sie vorbeikommen möchten, und wir können die Abholung perfekt koordinieren.

Hier finden Sie weitere Tipps für die Abholung Ihrer Bestellung an unserem Geschäftsstandort:

• Verwenden Sie eine niederländische Adresse, um sicherzustellen, dass wir den richtigen Steuersatz erhalten. Wenn Sie keine niederländische Adresse haben, können Sie unsere Shop-Adresse eingeben
• Geben Sie bei der Bestellung Ihre bevorzugte Abholzeit im Kommentarfeld an. Wir sind werktags zwischen 10:00 Uhr und 13:00 Uhr im Büro.
• Vergewissern Sie sich, dass die Bestellung bezahlt ist und die Zahlungsbestätigung in Ihrem E-Mail-Posteingang liegt, damit Sie sie bei Ihrer Ankunft unserem Personal vorlegen können.
• Wenn Ihre Bestellung bezahlt und mit der von Ihnen gewünschten Abholzeit versehen ist (mindestens 1 Tag im Voraus), senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der Abholung.

Unsere Adresse lautet:

ProviThor B.V.
Rudigerstraat 39A
5408AA Volkel
Die Niederlande

Wie Sie Ihre Bestellung aufgeben

Gehen Sie einfach zur Kasse und Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit den Zahlungsdetails.

Wenn Sie diese E-Mail nicht sofort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner und stellen Sie sicher, dass Sie auf der Whitelist stehen contact@provithor.com